新北市政府勞工局近期推出「溝通無障礙！隨身字圖卡」，彙整出生活上常用的字詞，以實圖、外勞母語及拼音呈現。「溝通無障礙！隨身字圖卡」內容包含「飲食篇」、「衣物篇」、「居家用品」、「看護篇」、「交通篇」、「生活篇」、「垃圾分類」七單元共160個單字，由於外籍家庭看護工每日工作都有固定排程，手冊提供一日行程表方便勞僱雙方溝通、規劃，以及重點法令宣導，有需要的雇主可向勞工局洽詢索取。

勞工局外勞服務科表示，此次隨身字卡共印製2萬冊，先前已主動寄發給400家台北市、新北市的仲介公司，協助寄發給所服務的雇主及外勞，目前還有部分提供現場索取。由於數量有限，亦可至勞工局網站下載完整電子檔。

「飲食篇」彙整生活常見食物，例如：飯、麵、粥、米粉、牛肉、魚等共30種蔬果食材；「衣物篇」有上衣、褲子、外套等18個單詞。「居家用品」則有各項工具及證件的名稱，例如棉被、枕頭、手機、冷氣、印章、身分證、健保卡等32個單詞；「看護篇」涵蓋一般照護所需的擦臉、洗澡、刷牙、翻身、拍背等16種動作。「交通篇」則有場所及大眾運輸相關的醫院、急診室、復健中心、藥局、捷運、悠遊卡等22個單詞。

「生活篇」除各種味覺的說法，還有冷、熱、少油少鹽、菜煮軟一點等22種說法；「垃圾分類」則有玻璃、塑膠瓶、紙、保麗龍、廚餘等20個單詞。

外勞服務科表示，隨身字卡除有實品圖片外，也以英、印、越、泰文字搭配各種單詞以中文的發音，希望讓外勞更方便的與雇主、被照顧人溝通外，也希望讓外勞學習簡單的中文，讓工作過程更加順暢。

此次隨身字卡為勞工局首度製作，以活頁方式裝訂，方便未來可以增加內容。勞工局表示，如有建議增加的單字或生活對話，可透過手冊後方的意見表提出建議。(外勞通訊社)